Construir una buena imagen de marca es clave para cualquier empresa. Permite generar confianza con sus clientes, proveedores, acreedores y demás actores relacionados con ella. Asimismo, esta le ayuda a demostrar sus valores y consolidar su posición frente a la competencia. ¿Cómo puedes fortalecerla en tus eventos corporativos?

Consejos para reforzar la imagen de marca en tus eventos

De acuerdo con Accenture (2022), presentar una marca siempre de forma consistente puede incrementar sus ingresos hasta en un 33%. En este sentido, más allá de que diseñes correctamente tus proyectos, debes prestar atención a lo que transmites con tu marca y la imagen que proyectas en tus eventos corporativos. Por esto, presentamos algunas recomendaciones que debes tener en cuenta.

Aplica el branding en los diferentes espacios 

¿Quieres lograr que haya identidad de marca en todo el evento? Entonces, necesitas apropiar distintos espacios y momentos para transmitir la imagen de marca que deseas antes, durante y después del evento. Por ejemplo:

• Elige una identidad gráfica, una tipografía y una gama de colores para banners, anuncios, fondos de pantalla, etc., en tus eventos virtuales, presenciales o híbridos.
• Haz que la ambientación y la decoración sigan la misma estética de la publicidad, de acuerdo con la imagen y personalidad de tu marca.

Proponer actividades enganchadoras

¿Sabías que puedes mejorar el customer experience de tus asistentes fomentando la interacción? Da una imagen de marca creativa, novedosa y entretenida con este tipo de actividades en tus eventos: 

• Gymcanas: pruebas de habilidad física o ingenio para participar en equipo. Pueden participar los colaboradores de las empresas en sesiones de coaching y alineación de equipos.
• Experiencias interactivas: en workshops y diferentes tipos de eventos, las gafas de realidad aumentada pueden ayudar a los asistentes a vivir experiencias inmersivas.
• Música en vivo: forma parte de una buena ambientación y te ayudará a generar un entorno relajado. Utilízala, por ejemplo, en aniversarios corporativos y eventos privados para clientes exclusivos.

Mantener una excelente comunicación

Tener una buena experiencia con una marca va más allá de la satisfacción que ofrecen sus productos y servicios. También es clave que tus clientes y la audiencia se sientan escuchados, tenidos en cuenta y atendidos en sus necesidades.

Para lograrlo, necesitas implementar una buena comunicación antes, durante y después de cada evento. Estas son algunas estrategias que te ayudarán:

• Ofrece varios canales de comunicación: por ejemplo, chatbots, email con newsletter, sección de consultas en tu página web y redes sociales. Puedes contratar los servicios de un community manager para que gestione estas tareas. 
• Publica contenido de calidad sobre temas relacionados con tu próximo evento. Esto es fundamental para crear comunidad y, al aportar valor, ayuda a la fidelización de clientes.

Ofrecer instancias de networking

Esto puede ayudar a brindar una imagen de marca mucho más profesional, influyente en la industria y comprometida con el medio. Además, le da al público la oportunidad de interactuar con colegas, posibles socios y prospectos. 

Pero ¿qué es networking? Consiste en establecer relaciones y redes de trabajo con personas y empresas afines a tu sector de actividad. En el caso de los eventos corporativos, puede aplicar, por ejemplo, a convenciones, seminarios, talleres y lanzamientos de productos.

Aplicar estrategias de sostenibilidad

Cada vez más consumidores eligen marcas socialmente responsables y comprometidas con el medio ambiente. En este sentido, puedes mejorar tu imagen de marca aplicando algunos principios de sostenibilidad en tus eventos corporativos. Por ejemplo:

• Evita los plásticos de un solo uso para el catering. 
• Ofrece souvenirs y merchandising del evento hechos con materiales reciclados: bolsas, anotadores, pines, etcétera. 
• Instala contenedores para separar residuos. 
• Implementa una logística más eficiente para evitar el exceso del uso de transportes contaminantes. 
• Consulta las últimas certificaciones y normas en materia de prácticas sostenibles para mantenerte a la vanguardia.

Cuidar la imagen de marca en las redes sociales

Tanto personas como empresas construyen una identidad digital para interactuar en las redes sociales. Es importante que le prestes la suficiente atención, pues con ella transmites tus valores, modos de actuar y ser. 

Además, estas se han convertido en el primer canal por el cual te contactan nuevos seguidores y clientes. Aquí tienes algunos tips para trabajar en tu imagen de marca digital:

• Evita participar en publicaciones sobre temas polémicos.
• Contesta los mensajes y comentarios siempre desde una perspectiva asertiva.
• Dedica tiempo a construir una comunidad en línea. El marketing relacional en Internet puede mejorar la percepción de los usuarios sobre tu negocio.
• Ante malas calificaciones o críticas, pregunta qué puedes hacer para mejorar.
• Mantén una estética unificada en tus publicaciones, que sea acorde al logo de tu marca y esté relacionada con la industria. 

Sin duda, un evento corporativo es una gran herramienta para potenciar tu imagen de marca de forma consistente y afianzar tu posición en la industria. Ten en cuenta estas recomendaciones en tus próximos eventos.

Referencias bibliográficas

Lukman, A. (2022). Leading Market through Brand Purpose Utilization. Accenture.

Trivette, H. (2021). How A Strong Brand Identity Can Bring In Customers. Forbes.