Alex Gallardo

FUNDADOR & PARTNER, THINQ. EXPERTO EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y SERVICIO AL CLIENTE.Es Ingeniero Comercial y tiene Estudios Asociados en Comportamiento Organizacional. Especialista en Management Radical, sus temáticas abordan los desafíos del liderazgo, cultura, innovación y servicio.
Creador y divulgador del Modelo de Enfoque de “Servicio Radical” (Radical Customer Experience Strategy), además es Profesor invitado en la Escuela Corporativa de la Universidad Adolfo Ibañez en la clase de “Servicio Radical”, graduado del Disney Institute, Senior Consultor para Franklin Covey Internacional y certificado en modelos de Customer Experience como G-Cem, Synnovate y Emotional Signature.

Participa en proyectos asociados con Líderes del Management mundial tales como: Lynn Heward, VP Creativa del Cirque du Soleil; Martin Lindstrom, escritor de Buyology y uno de los precursores del Neuromarketing y Joseph Michelli, escritor y consultor creador del modelo de servicio de Ritz Carlton.